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제목4회 연속 한국고객서비스품질 우수기업 인증
작성자고객만족팀작성일2016-12-29  13:20:45
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보도자료[서비스품질인증].hwp

4회 연속 한국고객서비스품질 우수기업 인증

성남도시개발공사, 4회 연속 ‘한국서비스품질우수기업 인증’ 획득

성남도시개발공사(사장 황호양)가 한국서비스품질 우수기관으로 4회 연속 선정됐다.

한국서비스품질 우수기업인증은 서비스 업 경쟁력 제고를 위해 산업통상자원부 국가기술표준원에서 주관하는 제도다. 평가는 전문가들로 구성된 평가단의 서류평가, 현장평가, 고객평가, 암행평가를 거쳐 최종심의 후 이에 적합한 기업들에게 수여된다.

성남도시개발공사는 ▲서비스혁신시스템 구축․운영 ▲서비스 개선 요원인 CS리더 선발․운영 ▲고객 중심의 고품질 서비스를 지향하고자 하는 실천 노력 등이 높이 평가됐다.

성남도시개발공사 황호양 사장은“앞으로도 엄격한 품질관리를 통해 최상의 서비스를 고객에게 제공하고, 최선의 고객감동을 줄 수 있도록 노력해 나가겠다.”고 말했다.