개인정보처리방침

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성남도시개발공사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

  • 성남도시개발공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 성남도시개발공사가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    개인정보파일의 처리목적
    개인정보파일명 운영근거 처리목적
    홈페이지
    '고객의소리' 게시물
    민원사무처리규정 홈페이지 고객의 소리 등
    민원에 대한 회신 및 안내
    노외주차장
    이용회원
    성남시 주차장 설치 및 관리 조례,
    전자금융거래법 제22조
    주차장 회원관리, 주차장 월정기 대기자관리,
    주차장내 시설물관리
    노상주차장 및
    피견인차량 DB
    정보주체의 동의, 지방세 기본법 노상주차장 이용 희망자, 이용자, 미납자 관리,
    피견인차량 관리
    대형폐기물
    인터넷배출신고
    성남시 생활폐기물의 배출방법 및
    수수료 등의 부과징수에 관한 조례
    생활폐기물 수거
    여성임대아파트
    입주자 연명부
    공공기록물 관리에 관한 법률시행령
    (기록물의 보존기간별 책정기준 26조1항)
    입주자 관리
    성남중앙지하도상가
    임대차 계약서
    개인정보보호법 제15조 제1항제4호,
    공유재산 및 물품 관리법 시행령 제95조의2 3호
    성남중앙지하도상가 임대차
    계약 관리
    통합예약회원관리 성남시 체육시설 관리 운영 조례 제3조,
    전자금융거래법 제22조
    회원관리
    판교스포츠팀
    강습 회원 관리
    성남시 체육시설 관리 운영 조례 제3조,
    전자금융거래법 제22조
    회원관리
    부설주차장
    관리파일
    성남시 체육시설 부설주차장 운영규정,
    전자금융거래법 제22조
    프로그램 이용자 월정기 주차 관리
    (회원주차카드 발급, 변경, 해지),
    월정기주차카드 발급, 변경, 해지
    성남종합운동장
    회원관리
    성남시 체육시설 관리 운영 조례 제3조 성남종합운동장 회원관리

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  • 성남도시개발공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    개인정보파일의 처리목적
    개인정보파일명 운영근거 보유기간
    홈페이지 '고객의소리' 게시물 민원사무처리규정 3년
    노외주차장 이용회원 성남시 주차장 설치 및 관리 조례, 전자금융거래법 제22조 5년
    노상주차장 및 피견인차량 DB 정보주체의 동의, 지방세 기본법 주차요금 수납시까지
    대형폐기물 인터넷배출신고 성남시 생활폐기물의 배출방법 및 수수료 등의 부과징수에 관한 조례 3년
    여성임대아파트 입주자 연명부 공공기록물 관리에 관한 법률시행령
    (기록물의 보존기간별 책정기준 26조1항)
    6년
    성남중앙지하도상가 임대차 계약서 개인정보보호법 제15조 제1항제4호,
    공유재산 및 물품 관리법 시행령 제95조의2 3호
    10년
    통합예약회원관리 성남시 체육시설 관리 운영 조례 제3조, 전자금융거래법 제22조 5년
    판교스포츠팀 강습 회원 관리 성남시 체육시설 관리 운영 조례 제3조, 전자금융거래법 제22조 5년
    부설주차장 관리파일 성남시 체육시설 부설주차장 운영규정, 전자금융거래법 제22조 5년
    성남종합운동장 회원관리 성남시 체육시설 관리 운영 조례 제3조 5년

3. 개인정보의 제3자 제공

  • 성남도시개발공사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 따라 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 다음과 같습니다.
    • 정보주체의 동의를 받은 경우
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
    • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

      1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

      2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

      3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

      4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

      5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

      6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

      7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 불필요한 경우

      8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

      9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

4. 개인정보처리 위탁

  • 성남도시개발공사는 원칙적으로 이용자의 동의없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 향후 개인정보처리 위탁 필요가 생길 경우, 위탁대상자, 위탁업무내용, 위탁기간, 위탁계약 내용(개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 규정)을 공지사항 및 분야별 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다. 또한 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
  • 성남도시개발공사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 개인정보처리 위탁사항은 다음과 같습니다.
    개인정보 위탁업무 현황
    연번 부서명 위탁업무명 수탁자 위탁내용
    1 경영지원실 공사 홈페이지 ㈜한울아이티 공사 홈페이지 유지보수
    2 경영지원실 그룹웨어(전자결재) ㈜월드소프트 그룹웨어(전자결재) 유지보수
    3 경영지원실 통합인사관리시스템 ㈜포렌 통합인사급여시스템 유지보수
    4 노외·노상주차처 통합주차정보시스템 (주)토마토전자 통합주차정보시스템 유지보수
    5 노외·노상주차처 거주자전용주차시스템 (주)넥스트랩 거주자전용주차시스템 유지보수
    6 시설관리처 대형폐기물 인터넷배출신고 (주)다원 대형폐기물 인터넷 배출신고시스템 유지보수
    7 상가관리처 공유재산관리프로그램 신라정보기술(주) 공유재산관리프로그램 유지보수
    8 탄천종합운동장 회원관리(통합예약)시스템 (주)혁산정보시스템 회원관리(통합예약)시스템 유지보수
    9 탄천종합운동장 판교스포츠 회원관리시스템 (주)혁산정보시스템 회원관리시스템 유지보수
    10 성남종합운동장 회원관리프로그램 (주)비알네트콤 회원관리프로그램 유지보수
    11 수정도서관 수정도서관 홈페이지 ㈜한울아이티 홈페이지 유지보수
    12 수정도서관 수정도서관 좌석발급기 ㈜와이즈네스크 좌석발급기 유지보수
    13 중원도서관 중원도서관 홈페이지 ㈜한울아이티 홈페이지 유지보수
    14 중원도서관 중원도서관 좌석발급기 ㈜와이즈네스크 좌석발급기 유지보수

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 정보주체는 성남도시개발공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    1. 개인정보 열람요구

    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

    3. 삭제요구

    4. 처리정지 요구

  • 위에 따른 권리 행사는 성남도시개발공사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 성남도시개발공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 위에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 성남도시개발공사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
    • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

6. 처리하는 개인정보의 항목

  • 성남도시개발공사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    처리하는 개인정보의 항목
    개인정보파일명 처리하는 개인정보 항목
    홈페이지 '고객의소리' 게시물 성명, 연락처, 이메일(선택)
    노외주차장 이용회원 이름, 연락처, 차량번호
    노상주차장 및 피견인차량 DB 이름, 집주소, 이메일(선택), 집연락처, 핸드폰(연락처), 주민번호, 차량번호
    대형폐기물 인터넷배출신고 이름, 집주소, 핸드폰(연락처)
    여성임대아파트 입주자 연명부 이름, 집주소, 직장주소, 직장연락처, 핸드폰(연락처), 생년월일
    성남중앙지하도상가 임대차 계약 이름, 집주소, 이메일(선택), 집연락처(선택), 핸드폰(연락처), 주민번호
    통합예약회원관리 이름, 이메일(선택), 핸드폰(연락처), 생년월일, 집주소, 집연락처
    판교스포츠팀 강습 회원 관리 이름, 집주소, 이메일(선택), 집연락처, 핸드폰(연락처), 생년월일
    부설주차장 관리파일 이름, 핸드폰(연락처), 기타(차종, 차량번호, 회원관리번호)
    성남종합운동장 회원관리 이름, 이메일(선택), 핸드폰(연락처), 생년월일, 성별, 차량번호

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

  • 성남도시개발공사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차

      불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

      • 개인정보의 파기

        보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

      • 개인정보파일의 파기

        개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

    • 파기방법

      1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

      2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 성남도시개발공사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 내부관리계획의 수립 및 시행

      성남도시개발공사의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

    • 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

      개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

    • 개인정보에 대한 접근 제한

      개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    • 접속기록의 보관 및 위변조 방지

      개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

    • 개인정보의 암호화

      이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

    • 해킹 등에 대비한 기술적 대책

      성남도시개발공사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

    • 비인가자에 대한 출입 통제

      개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 권익침해 구제방법

  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 성남도시개발공사와는 별개의 기관으로서, 성남도시개발공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
    • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

      - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

      - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

      - 전화 : (국번없이) 118

      - 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

    • 개인정보 분쟁조정위원회

      - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

      - 홈페이지 : www.kopico.go.kr

      - 전화 : 1833-6972

      - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

    • 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
    • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
  • 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    • 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

10. 개인정보 열람청구

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    - 행정안전부 개인정보보호 종합포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구

11. 개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처

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    개인정보보호
    개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
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    성 명 양 은 순 성 명 천 애 경
    전 화 031-725-9350 전 화 031-725-9491
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12. 개인정보 처리방침의 변경